AGB mit

Kundeninformationen

  1. GELTUNGSBEREICH
    1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Tamarind GmbH (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen.
    1.2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
  2. VERTRAGSABSCHLUSS
    2.1. Die Produktbeschreibungen des Verkäufers stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots an den Kunden.
    2.2. Der Kunde kann das Angebot über die Online-Shop`s unter «Bestellen» erwähnten Vertriebsgesellschaften erwerben. Die Verkäuferin lehnt jede Haftung im Zusammenhang mit diesen beiden Online-Shop`s ab.
  3. WIDERRUFSRECHT
    3.1 Verbraucher:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der oder die Verbraucher:in oder eine benannte Drittperson, welche nicht der oder die Beförderer:in ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der oder die Verbraucher:in mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass er oder sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Verbraucher:innen haben kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über:
  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl zur Bestimmung durch den oder die Verbraucher:in massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers oder der Verbraucherin zugeschnitten sind.
  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle Zahlungen, die die Tamarind GmbH erhalten hat, zurückerstattet. Die Tamarind GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Nachweis erbracht wurde, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches zu einem früheren Zeitpunkt geschieht. Für die Rückzahlung verwendet die Tamarind GmbH dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der oder die Verbraucher:in. Die Rücksendung von nicht paketfähigen Waren (im Speziellen Pflanzen ohne geeignete und passende Spezialverpackung) erfolgt per Spedition und muss ebenfalls vom Verbraucher oder der Verbraucherin getragen werden.

  1. RÜCKGABERECHT
    4.1. Der Verkäufer gewährt grundsätzlich kein Rückgaberecht. Rücksendungen an die Tamarind GmbH erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Sollte die Kaufsache offenkundig mangelhaft sein, so kann der Kunde die Waren ungeöffnet und originalverpackt zusammen mit dem Lieferschein oder der Rechnung und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von Tamarind GmbH angegebene Rücksendeadresse senden. Ergibt sich bei der Prüfung durch die Tamarind GmbH, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen, kann die Tamarind GmbH die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
    Rücksendeadresse: Tamarind GmbH – Landstrasse 43 – 5430 Wettingen
  2. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
    5.1.Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
    5.2. Bei Lieferungen in Länder ausserhalb der Schweiz können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Schweiz erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Schweiz aus vornimmt.
    5.3. Dem Kunden steht ausschließlich die Zahlungsmöglichkeit mittels Banküberweisungen (E-Banking) zur Verfügung.
    5.4. Die Auslieferung der Ware erfolgt erst nach erfolgter vollständiger Zahlung der Rechnung.
  3. LIEFER- UND VERSANDBEDINGUNGEN
    6.1. Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
    6.2. Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.
    6.3. Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch bei Verbrauchern bereits auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat, wenn der Kunde den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt und der Verkäufer dem Kunden diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt hat.
    6.4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.
    6.5. Selbstabholung ist aus logistischen Gründen für Verbraucher im Sinne einer natürlichen Person nicht möglich. Unternehmer im Sinne einer natürlichen oder juristischen Person können nach vorheriger Koordination Fertigware bei der Tamarind GmbH oder beim Logistikcenter der Tamarind GmbH in CH-5036 Oberentfelden abholen. Direktabholungen erfolgen nur nach separater Absprache.
  4. EIGENTUMSVORBEHALT
    7.1 Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
  5. MÄNGELHAFTUNG (GEWÄHRLEISTUNG)
    8.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
    8.2 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der
    Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
  6. ANWENDBARES RECHT
    Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
  7. GERICHTSSTAND
    Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz in der Schweiz, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb der Schweiz, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

ZAHLUNGSMITTEL
Warum wir keine Kreditkarten oder TWINT haben und warum wir keine Google-Bewertungen wollen.

Kreditkarten und TWINT mögen für den Käufer praktisch und kostenlos sein, für den Verkäufer fallen aber Provisionen an und die Pflicht, Kundendaten abzuliefern. Dies wollen wir nicht unterstützen!
Banküberweisungen sind heute einfach und schnell online erledigt, und sie kosten weder den Sender noch den Empfänger Gebühren.
Unserer Meinung nach gefährden Kreditkarten und Twint das Bargeld und fördern deren Abschaffung. Wer das will / wen das nicht stört, der darf gerne mit Kreditkarten / TWINT bezahlen, überall da wo dies als Zahlungsmittel akzeptiert wird.
Wir möchten jedoch Six und allen anderen Finanzdienstleistern weder ungerechtfertigte Kommissionen bezahlen noch Kundendaten abliefern. Uns ist es ferner ein großes Anliegen, dass unsere Kunden nicht zum gläsernen Konsumenten werden.
Aus den oben dargelegten Gründen akzeptieren wir keine Kreditkarten oder TWINT als Zahlungsmittel. Die Tamarind GmbH steht hier klar ein für Unabhängigkeit und Datenschutz!
Und warum wollen wir keine Google-Bewertungen? Der Kauf von Fake-Bewertungen auf Google ist bereits heute weit verbreitet und nimmt immer weiter zu. Es wurden Netzwerke von Tausenden von professionell gesteuerten Fake-Profilen entdeckt, die bei hunderten von
Firmen mutmaßlich gekaufte Bewertungen hinterließen. Google kennt das Problem seit langem, tut aber zu wenig dagegen. Solche Rezensionen sind nicht vertrauenswürdig und wenig hilfreich. Aus diesem Grunde verzichten wir auf Google-Bewertungen. Damit verzichten wir natürlich auch auf Ihre positive Bewertung, hoffen aber, dass Sie unsere Produkte mittels echter und ehrlicher „Mund zu Mund-Werbung“ weiterempfehlen. Herzlichen DANK!
Kontakt
Tamarind GmbH – Landstrasse 43 – CH-5430 Wettingen – Schweiz
+41 (0) 56 430 01 02
info@tamarind.ch
Handelsregister-Nr.: CH-400.4.022.115-4
Bank: UBS Wettingen – IBAN: CH18 0023 2232 5169 0101 Y – SWIFT: UBSWCHZH80A
Versandkosten für Lieferungen innerhalb der Schweiz
Unabhängig vom Bestellwert fällt eine Versandkostenpauschale für die Zustellung von Paketen via Post in der Höhe von CHF 13.50 an. Briefpost bis zur Grösse A5 und einem Gewicht von 200 g werden mit einer Versandkostenpauschale von CHF 5.- berechnet. Ein Versand außerhalb der Schweiz ist nur nach Absprache möglich. Unabhängig vom Bestellwert fällt nebst den Versandkosten eine Zollabfertigungspauschale in Höhe von CHF 35.- an. 50% Versandkosten – Ermäßigungen ab einem Bestellwert von CHF 300.-. Ab einem Bestellwert von CHF 500.- versandkostenfrei. Der Verkäufer gewährt grundsätzlich kein Rückgaberecht und Rücksendekosten werden nicht übernommen.